大家好 本人于上个礼拜开始阿德莱德的房车自驾游，之后在第三天早上车子顶部不小心刮到商场露天停车场的遮雨棚（突出来的铁）,所以车子overhead前段的顶部破了个洞还有一条刮痕，不过打了电弧给roadside assistance ，被要求送去附近的一个修车厂然后他们用胶带贴一贴 就继续我们的旅途了（ 费用会寄给租车公司 我不用付），之后我们便完成了10天的自驾游。
还车时被要求了$75 administration fee, 然后说车子的费用还要再investigate ,之后一到两周再跟我们说需不需要我赔. 那我先说下我们在旅游前就购买了maximum cover ( https://www.cruisinmotorhomes.com.au/travel-information/liability-reduction/) 里边是有些overhead damage 是由包括在保险里的，那么我问了员工他们说这个要查看是不是我的错，如果是就我负责. 请问这个情况各位大大有什么意见或经验可以分享吗 ？